Allgemeine Hinweise für Ihren Piemont-Urlaub
1. An den Schwimmbädern gibt es keine Aufsichtsperson, die für die Sicherheit der Badenden verantwortlich ist. Die Eltern sind für die Sicherheit ihrer Kinder verantwortlich.
2. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung. Zusammen mit den Reiseunterlagen senden wir automatisch den Versicherungsschein einer Reiseversicherung zu. Die genaue Anleitung zum Ausfüllen des Formulars liegt bei.
3. Zusammen mit der Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine Wegbeschreibung, sowie Adresse des Feriendomizils und Telefonnummer des Vermieters. Sollte sich die Anreise erheblich verzögern, sollte der Vermieter rechtzeitig verständigt werden. Wohnungen/Zimmer können in der Regel zwischen 16.00 und 18.00 Uhr bezogen werden, falls den Reiseunterlagen nicht anders lautende Informationen beiliegen. Falls sich die Ankunft verzögert, sollte der Vermieter unter der in der Wegbeschreibung angegebenen Telefonnummer verständigt werden, damit eine reibungslose Schlüsselübergabe erfolgen kann. In der Regel muss die Wohnung/das Zimmer am Abreisetag um 10.00 Uhr verlassen werden. Die Wohnung muss besenrein übergeben und das Geschirr gespült sein. Andernfalls kann der Vermieter eine zusätzliche Reinigungsgebühr berechnen. Vor Bezug einer Wohnung muss in der Regel eine Kaution hinterlegt werden, deren Höhe der Preisliste zu entnehmen ist.
4. Die maximal mögliche Belegung einer Wohnung ist in der Preisliste vermerkt. Die Belegung durch mehr Personen muss durch den Vermieter gestattet werden. Der Vermieter kann die Vermietung verweigern, wenn der Kunde die Wohnung durch mehr Personen nutzen möchte, als dies vorgesehen ist, bzw. im Buchungsformular vermerkt ist.
5. Der Vermieter kann die Aufnahme eines Haustieres verweigern, wenn er nicht darüber informiert wurde, dass der Kunde ein Haustier auf die Reise mitnehmen wird oder wenn die vom Kunden gemachten Angaben über das Tier (z.B. über dessen Größe und Charakter) nicht der Realität entsprechen. Haustiere dürfen nach italienischem Gesetz nicht ins Restaurant, an den Pool und die nähere Umgebung des Pools mitgenommen werden. Seit dem 01.10.2004 gelten innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten neue, allgemein verbindliche Einreisebestimmungen für Hunde und Katzen. Bitte informieren Sie sich über den neuen „EU-Reisepass“ für Haustiere! TA übernimmt für Haustiere keine Haftung.
6. Da die Landgüter grundsätzlich nicht an Hauptstraßen liegen und die Feriendomizile häufig über mehr oder weniger gut ausgebaute Feldwege erschlossen sind, raten wir von der Anreise mit Sportfahrwerk und/oder tiefer gelegtem Fahrwerk ab. Wir informieren Sie gerne über die Straßenbeschaffenheit.
7. Der Kunde wird gebeten, Wertgegenstände, Geld und Autoschlüssel nicht ungesichert in der Wohnung/im Zimmer liegen zu lassen. Bitte hinterlegen Sie Wertgegenstände im Safe oder beim Vermieter, der meist die Möglichkeit hat, wertvolle Gegenstände in einem Safe zu deponieren.
8. In südlichen Ländern kann es zu landestypischen Strom- und Wasserausfällen kommen. Aus sicherheitstechnischen Gründen sind in Italien die Sicherungen des Stromnetzes niedriger ausgelegt. Daher können nicht alle elektrischen Geräte gleichzeitig betrieben werden. Reparaturmaßnahmen dauern aus Mangel an Fachpersonal und Ersatzteilen in der Regel länger als in nordeuropäischen Ländern.
9. Die deutschen Baustandards können nicht auf italienische Verhältnisse übertragen werden. Selbst aufwändig restaurierte Gebäude sind nicht nach deutschen Vorschriften saniert. Meist fehlen Isolierverglasung, Wärmedämmung und Schalldämmung. Heizgeräte können mitunter Geräusche verursachen.
10. Das "italienische Frühstück" empfinden wir häufig als eher "spärlich". Zwar wird in den meisten Feriendomizile unseres Programms ein üppiges Frühstück serviert. Doch möchten wir Sie bitten, falls Sie besonderen Wert auf ein umfangreiches Frühstück legen, sich bei uns zu erkundigen.
11. Das in Italien gültige Gesetz zur Energieeinsparung gestattet die Inbetriebnahme der Heizung im allgemeinen von November bis Mitte April. Die tägliche Heizdauer beträgt max. 12 Stunden, die max. Heiztemperatur beträgt 19 Grad. Die tägliche Inbetriebnahme der Heizung vollzieht sich gemäß einem Stundenplan, der von Gemeinde zu Gemeinde variiert. Heizkosten sind in Italien generell sehr hoch.
12. In ländlichen Gegenden können Beeinträchtigungen durch den Einsatz von landwirtschaftlichen Maschinen auftreten.
13. Falls der Objektbeschreibung keine gegenteiligen Informationen zu entnehmen sind, ist der Pool von Mitte Mai bis Anfang Oktober in Betrieb und kann auf eigene Gefahr mitbenutzt werden. Bei schlechter Witterung können sich die Öffnungszeiten der Schwimmbäder verkürzen. Von Zeit zu Zeit muss das Wasser der Schwimmbäder gewechselt werden. Dies kann dazu führen, dass der Pool vorübergehend nicht genutzt werden kann.
14. Betten in italienischen Unterkünften können manchen Kunden zu weich oder zu hart, zu kurz, zu schmal oder zu breit erscheinen. Für Übergrößen oder –gewichte, krankheits- oder konstitutionsbedingte Staturen sind die Betten in Ferienobjekten nicht immer geeignet.
15. Entfernungsangaben sind Circa-Angaben. Sie beziehen sich nicht immer auf den angenehmsten Weg und können Veränderungen wie Umleitungen, Sperrungen oder Hindernisse, die kurzfristig oder wetterbedingt auftreten, nicht berücksichtigen.
16. Mit dem Auftreten von Insekten muss in südlichen Ländern, also auch in den von uns angebotenen Zielgebieten, immer gerechnet werden. Dies gilt vor alle bei ebenerdigen Objekten und hat nichts mit Sauberkeit zu tun.
17. Wir veröffentlichen die Größe der Objekte so wahrheitsgemäß wie möglich. Den Preis unserer Objekte können und wollen wir aber nicht durch Vermessungskosten erhöhen. Größenangaben sind daher Circa-Angaben, die wir vom Besitzer übermittelt bekommen und ungeprüft veröffentlichen.
18. Leider sind Sie vor öffentlichen Arbeiten und den damit eventuell verbundenen Lärm- oder Staubbelästigungen, Umleitungen usw. im Urlaub so wenig gefeit wie zuhause. Sie können auch in der Toskana vorkommen. Wir haben darauf keinen Einfluss und können sie nicht abstellen. Selbstverständlich informieren wir Sie aber, wenn uns bei Ihrer Buchung oder vor Reiseantritt entsprechende Umstände bekannt werden.
19. Die italienischen Gemeindebehörden haben beschlossen eine Kurtaxe ab 2012 zu erheben. Die Höhe der Kurtaxe variiert je nach Gemeinde zwischen 1,00 € und 2,00 € pro Person und Nacht je nach Gemeindebeschluss. Die Besitzer müssen diese Gebühr bei Ihrer Ankunft einziehen.
20. Wie in jedem Land kann es auch in Italien zu einem vorrübergehenden Ausfall der Internet-Verbindung kommen.